Доставка и оплата


Доставка по г. Минску

Самовывоз – БЕСПЛАТНО

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ у нас на складе по адресу:
пр-т Независимости 177, офис 24
Пн-пт.: 09:00 – 17:30

Доставка курьером

БЕСПЛАТНО при заказе на сумму от 150 руб.
– 5 руб. при заказе на сумму от 50 до 150 руб.
– 10 руб. при заказе на сумму до 50 руб.

Доставка осуществляется в пределах г. Минска и 10 км от МКАД.
Если Вы совершили заказ в первой половине дня (с 09:00 до 11:00), доставка в пределах МКАД
будет осуществляться «сегодня на сегодня» гарантированно.
Если Вы совершили заказ во второй половине дня (с 11:00 до 17:30), доставка в пределах МКАД
будет осуществляться «сегодня на завтра» либо «сегодня на сегодня» по согласованию (при наличии свободных мест на доставку) .

  Доставка по РБ

В другие города РБ доставка осуществляется:
– РУП «Белпочта»;

Стоимость доставки зависит от веса заказа.
За более подробной информацией обращайтесь к нашему менеджеру по тел.: +375 29 1-544-644
При получении заказа, обязательно проверяйте комплектность и целостность заказанного
товара. Претензии по внешнему виду товара принимаются только в момент приемки товара.


Способы оплаты


 Наличными денежными средствами/ банковской картой

При самовывозе или получение заказа у курьера, Вы можете рассчитаться как наличными деньгами, так и банковской картой при помощи терминала. Пожалуйста, перед оплатой проверьте комплектность и качество приобретаемых товаров. Претензии по внешнему виду товара принимаются только в момент получения заказа.

 Система расчета ЕРИП 

Вы можете оплатить Ваш заказ через систему «Расчет» (ЕРИП) используя Интернет-банк, банкоматы, инфокиоски и кассы банков РБ. Для оплаты покупок в Интернет-магазине emplus.by, Вам необходимо указать номер заказа, который отобразится на сайте при завершении покупки через корзину сайта. Если Вы не успели запомнить номер – позвоните нашему менеджеру, который сообщит Вам номер Вашего заказа (+375 29 1-544-644).
Как оплатить покупку в системе «Расчет» (ЕРИП):
1. Зайдите на сайт Интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или
терминал приема наличных денег.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП
(на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью «Любые платежи по
Беларуси»).
3. Далее из списка выберите по очереди «Интернет-магазины/сервисы», «A-Z», «E», «emplus.by».
4. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения
платежа через систему ЕРИП.
5. Затем введите в соответствующее поле или сообщите кассиру номер вашего заказа.
Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы
можете найти на сайте системы «Расчет»: https://raschet.by

Покупка в рассрочку картами рассрочки «ХАЛВА», “Карта покупок”, “Черепаха”

В Интернет-магазине emplus.by Вы можете купить товары в рассрочку на 2 месяца по картам рассрочки “ХАЛВА”, “Карта покупок”, “Черепаха”.
ПРИ ОПЛАТЕ КАРТАМИ РАССРОЧКИ  СКИДКА КЛИЕНТА УМЕНЬШАЕТСЯ.

Покупка в интернет – рассрочку ИДЕЯ БАНК

Интернет-рассрочка Идея Банк – это интернет канал, который дает возможность Вашим клиентом оформить заявку самостоятельно!

При этом клиенту не нужно обращаться в банк, предоставлять документы для оформления и подписывать кредитный договор.

Все это клиент делает дистанционно в интернет-банке или мобильном приложении.

Это просто!!!

Клиент находится под полным сопровождение КЦ банка, который работает 24/7.

Клиенту помогают заполнить заявку, отвечают на вопросы, дают подсказки.

При получении заказа Вам будут предоставлены следующие официальные документы:
1. Товарный чек:

2. Копия чека службы доставки.


Обмен и возврат товара


В данном разделе приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашим магазином товаров. Все эти правила закреплены законодательством Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.
Обращаем Ваше внимание, что все товары, представленные к продаже в нашем Интернет-магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы.

Чтобы избежать конфликтных ситуаций, просим Вас ознакомиться с правилами взаимодействия продавцов и покупателей.

Данные правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Правила возврата и обмена товара

Вернуть или обменять товар Вы можете в соответствии с нормами действующего «Закона о защите прав
потребителя»:
– Вы можете отказаться от товара до его доставки;
– Вы можете отказаться от товара в момент фактического получения заказа;
– Вы имеете право вернуть подлежащий возврату товар, в соответствии с Законами РБ, в течение 14 дней после покупки, при условии сохранения документов, подтверждающих покупку в нашем Интернет-магазине, при условии сохранения товаром потребительских свойств и качеств, при условии отсутствия нарушения целостности индивидуальной упаковки товара;
– Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была проведена оплата заказа при покупке (при безналичной оплате возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата);
– Претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке у курьера или при получении товара на нашем складе;
– Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект. ВАЖНО: претензии к внешнему виду и комплектации изделия после отбытия курьера не принимаются.
– Если была допущена ошибка со стороны нашего Интернет-магазина при комплектации заказа, расходы по доставке оплачивает наш Интернет-магазин;
– При обнаружении брака у технически сложных товаров в течение гарантийного срока, необходимо обращаться в сервисный центр. Возврат или обмен таких товаров производится по письменному заключению сервисного центра о браке. Адрес сервисного центра: г. Минск, пр-т Независимости 177-24;
– Претензии на скрытые недостатки и установление их причины принимаются товароведом-администратором по адресу: г. Минск, пр-т Независимости, 177-24;
– Возврат и обмен товара производится по адресу: г. Минск, пр-т Независимости, 177-24;
– После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт- чеки;
– Гарантия на электроустановочные изделия составляет 2 года. На сложно-технические изделия – срок гарантии уточняйте у менеджера;
– В случае, если Вы не получили заказ, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки по телефонам: +375 17 394-44-81, +375 29 1-544-644 либо пишите на e-mail: e-shop@emplus.by. С Вами незамедлительно свяжутся.

Позвонить
На карте